返品について

返品期限

商品の不具合による返品等は、到着後7日以内のご連絡が条件となりますので、すぐに商品をご確認ください。
 

返品送料

商品の不具合など、当方に責任がある場合に限り、当店送料負担にて引き取らせていただきます。

 

不良品

商品の不具合や商品間違いが発生した場合は、交換させていただきます。ただし、在庫が無い場合には返品・返金にて対応させていただきます。

以下のような場合は、商品に問題がある場合（不具合・商品間違いなど）でも、返品・交換は一切お受けできません。 また、弊社で商品を確認した際に下記事項が判明した場合はお客様都合としての対応になります。

- 一度でも使用された商品
- お客様が改造・加工された場合
- 付属品（部品・説明書・箱など）が欠品・汚損している場合
- 商品お届け後8日以上過ぎてからご連絡があった場合
- レトロ商品、海外製品など、キズ・凹み・歪み等がある商品で、商品ページにその旨の説明がされているもの。

 

配送・送料について

クロネコヤマト

♦ 送料790円の地域(関東 , 中部 , 東北地方)
東京都　千葉県　神奈川県　埼玉県　茨城県　群馬県　
栃木県　山梨県　新潟県　長野県　愛知県　岐阜県　
静岡県　石川県　福井県　富山県　青森県　秋田県　
岩手県 山形県　宮城県　福島県　

♦ 送料890円の地域(北海道 , 近畿地方)
北海道　大阪府　奈良県　和歌山県　兵庫県　京都府　
滋賀県　三重県　

♦送料990円の地域(中国 , 九州 , 四国地方)
広島県　岡山県　島根県　山口県　鳥取県
福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県
鹿児島県　香川県　愛媛県　高知県　徳島県

♦沖縄県　1,890円

※　資源節約のため梱包材にはリサイクル段ボールを使用しております。また、破損の恐れのない商品はエアキャップでの簡易梱包になります。

※ラッピングサービスは行っておりません。

運送会社について
運送会社のご指定には対応できませんのでご了承ください。



営業所止めについて
ヤマトの営業所コードをお知らせください。


 

ネコポス

♦ 送料330円(全国一律)

数量等にご注意ください。
規定サイズをオーバーした場合は「自動的に宅急便に変更」して発送いたします。

梱包なしとなります。
サイズに制限がある為、緩衝材なしで商品をそのまま封筒に入れます。梱包が必要な場合は、クロネコヤマトでの発送をご指定ください。

お届けまで時間がかかります。
最大で一週間かかります。お急ぎの方は、クロネコヤマトでの発送をご指定ください。

 

支払い方法について

クレジットカード

各種クレジットカードでのお支払いが可能です。

 

代金引換

お支払い金額に応じて、手数料がかかります。
〜9,999円まで　 330円
〜29,999円まで　 440円
〜99,999円まで　 660円
〜300,000円まで 1,100円
 

実店舗（山形店）の営業について